近年来，蚌埠市认真落实《信访工作条例》要求，聚焦整合矛盾纠纷调处资源、完善多元联动机制、优化闭环处置流程、拓展解纷服务方式等重点任务，打造市县乡三级“一站式”矛盾纠纷调解中心（信访超市），初步实现对群众矛盾纠纷和信访事项“一站式接收、一揽子调处”，有效提升了矛盾纠纷排查化解质效。2024年全市矛盾纠纷排查量同比增长61.78%，矛盾纠纷化解率99.37%（居全省第2），全市信访总量同比下降26.02%，初次信访量同比下降34.54%，进京访总量降幅排名全省第1。该做法入选中国改革2024年度地方全面深化改革典型案例，并在《安徽信息》《安徽改革情况》《社会工作专报》专题刊发。