文旅宣传的“出圈”与“守真”

■ 王星

版次:05  2025年05月27日

山水有灵需人唤,莫教佳境锁深闺。文旅宣传是打开地域文化旅游密码的“金钥匙”。互联网时代浪潮澎湃,文旅干部从幕后走到台前,以“网红”之姿搅动流量风云。

如何让文旅宣传乘风而起,又不失文化本真?文旅宣传如何正确打开?这场出圈与守真的思辨,恰是破译文旅长红密码的关键。

文旅网红的诞生,是互联网与旅游地的双向奔赴。四川刘洪化身“甘孜客服”,以真诚诠释诗与远方,吸引千万人奔赴;沈阳彭勃“双语”切换,让东北风情跨越山海……他们以“人设”为媒,为家乡呐喊,激活地域符号,让“深闺宝藏”闪耀出圈。

但流量如潮,泥沙俱下,一些地方的文旅宣传正陷入“无下限”怪圈、上演“自嗨式”闹剧:越来越多的文旅干部亲自上阵,诸如搞怪扮丑、“湿身”裸露、田间尬舞、镜头喊宝……这种所谓“接地气”,内容演绎夸张、猎奇,用力过猛、适得其反。

文旅宣传的底气,从来不是“无下限博出位”,而是“我有底气让你爱上这里”。以“丑态”换流量,看似热闹却难触人心,终将消解地域文化的底蕴与尊严,到头来不过是昙花一现,甚至一地鸡毛。

文旅宣传怪象,折射出“虚实割裂”的深层危机。流量是一柄双刃剑,以夸张制造噱头,更有甚者言过其实、虚假宣传,以滤镜编织幻境。当“照骗”照进现实,让慕名而来的游人惊呼“被骗了家人们”“再也不会来第二次”,“粉转路、路转黑”,得不偿失。

文旅宣传的终极使命,在于让山水之美与人心共鸣。

即便是小众之地,也当有“苔花如米小,也学牡丹开”的自信。每一位文旅干部“为让家乡被看见”的“拼劲”不该被否定,这份“为民吆喝”的初心值得掌声。

热闹的背后冷静思之、观之,那些画风走偏、行为出格,靠作秀、取宠、讨巧等,虽博取一些廉价掌声,终将成为符号泡沫,流量终会流向真正有魅力的地方。由此观之,文旅宣传的打开方式本质上不是方向问题,而是方法问题。同质化表演,容易让人审美疲劳,舍本逐末、得不偿失。

让游客看见“一方水土的魅力”,不仅需要热情和创意,还要注重方式方法。如只顾求新求奇,既没有彰显文化内核,也未曾突出本地特色,时间长了,人们记住的可能只有个别干部的“丑态”。

游客体验是旨归,滤镜之外见真章。所有的宣传效果,最终都要落在实打实的景观和服务上。哈尔滨以“公主请上车”服务,淄博以“一元公交”便民,真心实意宠客、真金白银实惠,流量转化留量,颜值化为价值。这些皆印证了服务温度远比营销热度更能赢得游客之心。

文旅宣传是展示地方形象、吸引游客的重要窗口。

人们期待能够看到更多高质量、有创意、不庸俗、不媚俗的文旅推介。如何正确打开文旅宣传,无疑更加考验各地文旅部门和干部的智慧。

把握好“文与化”。古人云:“观乎人文,以化成天下”。成功的文旅宣传,无不根植于对地域文化的深度挖掘与创造性转化,须把“文化”二字挺在前面,挖掘日常烟火中的不凡诗意。西安“大唐不夜城”以盛唐气象揽客,一游览千年。淮南借《六姊妹》赋能九龙岗,与牛肉汤香气共织烟火画卷。采石矶头,长风万里的豪情仍在回荡。滕王阁中,落霞孤鹜的意象穿越古今……这些文化意蕴,恰是文旅底气。

把握好“硬与软”。文旅的本体在于自然风光和人文底蕴,这是硬核,必须以匠心筑基。因地制宜规划设计好、运营管理好,避免“千城一面”,达“浓妆淡抹总相宜”之境,让硬实力夯实流量基石。文旅体验基于服务的质量,必须优化柔性服务。不妨以“四来”作牵引、“五心”为承诺,让游人“知而来、愿而来、便而来、念而来”,“安心住、放心吃、称心玩、暖心游、欢心购”,这些都要比庸俗宣传更令人动心。

把握好“形与度”。文旅宣传要慎用“老套路”,推陈出新,真正吸引游客的眼球,打动游人的内心。山西悬空寺因《黑神话:悟空》数字化还原古建筑之美,引发玩家实地打卡热潮。洛阳将全城变为“剧本杀”舞台,千万游客解谜寻踪。同时,要摒弃那些“辣眼睛”的手法,把握好分寸感,真正掏心、掏肺、掏家底善待游人。

把握好“量与质”。出圈容易“续航”难。当前,文旅网红们亟待从量的增长向质的提升转型。文旅宣传干部,不应沦为“流量傀儡”,不妨化身“文化摆渡人”,以真心为锚、责任为帆,方能驶进人心深处,让每一位驻足山水的游人,都能成为文化故事的共叙者,让每一个站在历史现场的人,都能听见文明心跳。惟有如此,方能让网红变长红。

文旅宣传没有标准答案,唯有真诚才是解题的关键。坚持文化为魂、创新为基、体验为本、服务为要,以文化浸润旅游,以真诚回应期待,使游人流连忘返,每一声“再会”都成为“再来”的邀约,山水之美终将长留人心。