（▷上接01版）

此前，基层网格存在分散化问题，党建、综治、民政、市容等“多网并存”，条块分割导致基层资源整合度不够，各类主体联动性不足，不利于凝聚治理合力。

对此，条例规定，网格化服务管理主管单位应当会同有关部门对党建、政法综治、民政、生态环境、城市管理、信访、市场监管、卫生健康、应急管理等各类网格进行统一整合。有关部门应当依托统一网格开展工作，不再另行单独划分。

能办哪些事

——建立责任体系明确网格事项

编制网格是为了提升基层治理精细化水平，更为及时高效回应群众有关诉求。但实践中，网格职能弱化、事项泛化等问题的存在，也让网格化运行陷入“小马拉大车”困境。为网格减负赋能，合肥市条例给出了法治化方案。

“基层治理点多面广，遇到一些跨部门、跨区域问题，需要通过建立协作机制，合力推动问题解决。”徐佳介绍，为破解多头管理难题，条例明确了政府、网格化服务管理主管部门及其他联动部门职责。

根据条例，市、县（市、区）应当建立网格化服务管理领导协调机制，研究解决网格化服务管理工作中的重要问题；市、县（市、区）网格化服务管理主管单位负责网格化服务管理工作的统筹指导和监督管理；市、县（市、区）、乡镇（街道）应当明确网格化服务管理机构，加强网格员培训，负责组织协调、指挥调度、联动处置网格化服务管理工作。

条例还对制定网格事项分级分类办理制度作出规定，要求建立信息收集、问题发现、事件上报、任务交办、协同处置、结果反馈、督办评价等工作机制。

记者了解到，目前多地的网格化服务管理领导协调机制，多是由各级党委社会工作部牵头负责，在乡镇、街道这一层面，则由网格化服务中心或综治中心负责协调解决网格事项。

网格事务准入方面，条例列出了网格化服务管理事项主要内容，主要包括依法采集、更新网格内基础信息，了解收集村民居民的意见、建议，反映群众诉求，协助办理公共事务、开展公益活动、代办公共服务事项，协助有关部门、单位做好矛盾纠纷排查化解工作等七个方面事项。

“过去有些超出我们职责和能力的事项，有时也让网格员去办，实际上给网格增加了很大负担。”合肥市某街道一位网格员表示，条例明确了网格职责范围，为今后工作提供了清晰指引。

人员咋配备

——加强待遇保障突出社会共治

网格队伍建设是网格化运行的关键。关于人员配备，合肥市条例作出多项规定。

条例明确，网格应当配备网格长、专职网格员、兼职网格员等服务管理人员。城乡社区网格的网格长、专职网格员可以由社区工作者担任；农村网格的网格长、专职网格员可以由村党支部、村民委员会成员担任。网格长、专职网格员应当按照规定选聘。兼职网格员可以由本村或者社区党员、村（居）民代表、小组长、楼栋长、物业服务人员、志愿者等担任。

“我们中心目前下辖10个社区网格，49个小区网格，110个基础网格，小区网格设网格长一人，基础网格配备专职网格员，目前都是由社区工作人员担任。”合肥经开区芙蓉社区网格化服务中心工作人员顾梓妍告诉记者，配齐网格人员，才能让“微治理”释放“大能量”。

不过，有些网格却面临“有网无员”的问题。合肥市某街道一位工作人员向记者透露，该街道共划设了80多个基础网格，但部分网格还处在“缺员”状态。“最初我们招募了部分兼职网格员，但兼职人员队伍不稳定，且缺乏相应的保障，积极性也不足。”这名工作人员表示。

对此，条例提出，鼓励支持村民居民、志愿者、社会组织，快递员、外卖配送员等新就业群体和其他社会力量参与网格化服务管理工作。同时，条例还明确，县（市、区）人民政府应当依法保障网格长、专职网格员各项待遇，根据实际给予符合条件的兼职网格员适当补助。