“以前使用煤气罐既麻烦又不安全，儿女总担心我忘关阀门。现在开通了管道燃气，清洁又安全，我一人在家做饭儿女放心了。”5月14日中午，灵璧县西关酒厂安置小区居民田女士轻旋灶台开关，蓝色火焰升腾而起。随着全县400余户居民家中陆续开通管道燃气，这个困扰群众多年的“通气梗阻”终被疏通。

今年以来，灵璧县开展城镇燃气安全问题专项整治隐患排查，收到群众反映“西关酒厂安置小区长期未开通燃气”问题。该县纪委监委联合县城管局、县住建局、县消防救援局以及灵城镇政府等单位，派出专人前往该小区实地走访调研。经查，该问题系2023年老旧小区改造项目的遗留部分。在该项目施工过程中，燃气公司仅预留了地上燃气管道接口，未及时实施地上架空燃气管道建设，导致居民不得不长期使用灌装液化气，存在一定的安全隐患。

为解决群众“急难愁盼”，灵璧县创新工作机制，通过召开现场办公会、居民恳谈会等方式收集居民诉求，制定“一户一策”解决方案，同时，建立“纪监+城管+企业”三级协同机制，相关部门主动与小区物业及居民对接沟通，协商解决用气矛盾。在施工期间合理安排时间，避开早中晚时段，最大限度减少施工影响，做到为民、便民、不扰民。目前，西关酒厂安置小区天然气工程施工完毕，198户居民彻底告别灌装液化气，用上清洁安全的管道燃气。

在该县纪委监委督促下，县城管局举一反三，全面排查县域内存在“用气难”问题的老旧小区，在灵璧县栖凤苑小区、祥和小区、龙固花园等老旧小区开展天然气工程施工，让300余户居民用上了管道燃气。县城管局协调燃气公司建立科学合理收费机制、公开透明收费事项、灵活便捷缴费方式破解收费难题；同时，通过建立社区、燃气公司、业委会三级联动机制以及现场解决争议等举措，高效化解群众关心的各类用气问题。