在一些小区，业主与物业矛盾纠纷突出，影响了小区的居住环境和社会和谐。但在安巢经开区半汤街道岠嶂社区的紫金华府小区，业主与物业关系十分融洽。

和谐氛围的背后离不开物业经理张学伟的辛勤付出。居民们表示，有这样一位热心的物业经理，他们感到幸运和自豪。

今年40出头的张学伟，退伍后在扬州市一家物业企业工作。2017年被公司派到巢湖，成为紫金华府小区的物业经理。作为一名共产党员、退伍老兵，张学伟始终将小区业主的急难愁盼事放在心头，用心管理小区、用情服务居民，遇到脏活、苦活、累活他总是主动冲在前，兢兢业业，从不懈怠。

紫金华府有17栋住宅，常住人口1700多人。小区建设初期，硬件配套设施缺乏。张学伟急业主所急，积极争取资金，为小区修建儿童游乐场地，为业主修建停车棚，在多个监控盲区加装摄像头。

在紫金华府物业办公室的一面墙上，挂满了小区居民送来的锦旗。每一面锦旗的背后，都记录着物业暖心服务的瞬间，从水电维修到送医送药，只要居民有困难，张学伟总是随叫随到，及时上门服务。

一天下午，2号楼一位业主在业主群里表达了对张学伟的感谢，业主们这才知道，原来早上七点多，业主的小孩高热惊厥，孩子爸爸不在家，业主拨打社区医院和120电话后，看着孩子状况不好，心急如焚，连忙又拨打了张学伟的电话求助。张学伟一路飞奔到业主家中，抱着50多斤重的小孩，一路跑到最近的社区诊所就诊。

“居民的每件小事都是我的大事。我做得多一点，业主问题就会少一点，小区就会更和谐。”遇到业主反映的事情，张学伟从不推辞，总是第一时间提供帮助。

“我家墙面渗水严重，搞不清是什么原因造成的，就在小区群里问了一下。5分钟后，张经理就和我联系上门了。通过检查，发现是我家空调外机造成的。在他的帮助下，很快空调外机渗水的问题就解决了。”说起张学伟，业主肖云赞不绝口。

“党员就要冲在前，踏踏实实做好每一件小事，及时解决每一个问题，只有这样小区才能变得更好。”张学伟说。他的这种工作热情，也感染着身边的同事和居民。

在张学伟的带动下，2022年，小区组建了一支“便民修理队”，成员既有物业人员，也有小区业主。3年来，“便民修理队”为业主提供更换门锁、水电维修等免费服务600余次。

优质的服务、和谐的环境，赢得了居民的真心认可。紫金华府小区物业费收缴率连续多年高于95%，业主满意度调查综合满意率达到96%。近年来，紫金华府小区先后获评安巢经开区“优秀示范小区”“和美小区”“无讼无访示范小区”等。去年，小区被评为第三批“皖美红色物业”示范小区。