“我是第一次看到这种卧床分段式助浴方式，非常适合生活不能自理的老人，我也学到了很多，感谢你们的细心服务。”近日，在肥东县店埠镇和平社区居民黄奶奶家中，她的家人拉着助浴师们的手，感激之情溢于言表。

今年64岁的黄奶奶因身体原因生活无法自理，家人每次为老人洗澡都很费劲。

安徽省社家老年服务中心的助浴团队通过摸排了解到黄奶奶家人的需求后，很快来到老人家中开展助浴服务。

记者在现场看到，身穿红色马甲的助浴师先对老人的身体状况和居住环境进行了全面评估，为开展助浴服务作准备。

随后，他们开始在老人的床上铺设防水布垫，并使用便携式洗浴设备为老人提供卧床分段式助浴服务。整个助浴过程十分细致，从洗头、擦洗、皮肤护理到按摩，助浴师们分工明确、动作轻柔，全程时刻关注着老人的身体状况和情绪状态，引导老人在轻松愉悦的氛围下享受服务，确保服务的安全性与舒适性。助浴结束后，助浴师们又给老人全身涂抹身体乳、修剪指甲、穿戴整齐。

肥东县民政局养老服务指导中心工作人员谷姗姗告诉记者，该县通过引进第三方机构，进一步优化社区居家养老服务供给，解决好失能老人的居家洗浴问题。

“在县民政局的指导下，店埠镇率先试点开展此次助浴活动，主要面向年满60周岁、重度失能且常年卧床的居家老人。”社家老年服务中心肥东区域负责人王丽凤说，在实施助浴服务过程中，助浴师严格按照居家养老上门服务的基本规范进行操作，服务流程涵盖了从第一次入户评估、制定助浴方案、预约与上门、签订服务协议风险告知书、浴中浴后评估、工单完成确认、满意度回访等闭环式服务管理。

截至目前，安徽省社家老年服务中心专业评估已在肥东县店埠镇所属的10个社区开展信息摸排，共计服务对象31人次，助浴团队也在按照上门服务时间表，逐一为这些失能老人提供助浴服务，让老人们享受到干净、舒适、体面的洗浴体验。