“以前遇到邻里纠纷吵得鸡犬不宁，有时还会发生冲突，现在大家有问题、有委屈，来到‘网格驿站’说一说，村里每天安排专人登记调处，事情解决了，老百姓心情就舒坦了。”近日，说起村里建起的“网格驿站”，濉溪县铁佛镇张黄庄村刘公庄网格员李现连称很管用。

“网格驿站”设在刘公庄一户村民闲置民房内，张黄庄村党总支副书记朱云峰作为刘公庄“网格驿站”网格长，他每周定期同网格员、“五老”志愿者在驿站里开展活动。

不久前，村民马某与吴某因地界不清产生矛盾，双方被请到“网格驿站”。针对两家土地纠纷，退休村干部马廷标、老教师马勇巧用“一杯茶”调解工作法化解矛盾。

“双方来到后，给每人先倒一杯茶，然后听他们各讲各的理。”马勇说，了解事情原委后，他们组织联合调解小组现场查看，对地界位置反复确认，耐心细致地对当事人劝说，疏通双方的“心理堵点”。

通过努力，最终双方均作出让步，共同约定土地边界并签订协议书，在村干部见证下重新划定界线，埋下界石。

刘公庄的农户有种植雪樱子的传统。“我们拿出雪樱子茶，放在‘网格驿站’供村民们冲泡饮用，调解纠纷时每人倒上一杯，喝茶容易拉近距离，再运用‘一杯茶’调解工作法，矛盾自然好化解。”朱云峰说。

记者翻阅刘公庄网格员日志看到：2024年，网格员联合“五老”志愿者开展各类政策宣讲、入户走访活动120余次，成功调解邻里纠纷、家庭纠纷10多起。

2024年以来，铁佛镇依托镇村包保制度和网格“1+1”工作机制，推行全科网格化管理，8名包片干部、26名包村干部、253名包庄干部、247个网格党组织构建起“镇村组户”一贯到底、上下联动的党建引领基层治理体系。

该镇各村因地制宜，在村民日常聚集场所，依托村内闲置用房或院落，建设“网格驿站”189个，吸纳网格员495名，每个驿站由网格长和网格员轮流值班，负责接待服务群众。

“2024年，各‘网格驿站’调处或参与调处矛盾纠纷300余起，调处成功率90%以上，举办政策宣讲150场次，受益群众5万余人次。”铁佛镇党委书记魏鹏说，“网格驿站”打通了乡村治理“毛细血管”，不仅成为群众矛盾调解、读书看报、休闲娱乐的场所，也成为群众的“幸福家园”。