随着经济社会的快速发展和产业结构的不断调整,产业工人在推动经济增长和社会进步中发挥着重要作用。随着工业化进程的加快和工作压力的增加,产业工人的心理健康问题日益凸显。芜湖市产业工人队伍思想政治工作研究中心调查显示,部分企业员工存在一定心理问题。日常中,企业更多的是关注职工技能的提升和生理的疾病,对职工心理健康问题关注较少。很多企业即便是为职工提供了心理健康服务,其内容和形式也较为单一。
从个人角度来看,良好的心理健康状况有助于员工提高工作效率、增强工作满意度,促进个人职业发展和生活质量提升。对企业而言,员工的心理健康直接影响着生产效率和企业竞争力。心理健康的员工往往具有更高的工作积极性和创造力,能够更好地承受工作压力和环境变化,从而提高生产效率和产品质量。因此,加强心理健康服务,开展社会心理疏导,是维护和增进职工身心健康的重要内容。我们要从制度设计层面提升对职工心理健康重要性的认识,加强职工心理健康教育与服务。
完善顶层设计。企业各级党委要积极作为,加强领导,建立党委领导、政府负责、社会协同、公众参与的企业心理工作机制。相关职能部门应完善相关政策法规,将心理健康纳入职业健康管理体系,制定职工心理健康保护标准,加大对心理健康服务的投入和支持,支持企业开展心理服务站(室)建设。健全职工心理健康服务的监督机制,对服务过程和服务质量进行定期评估和监督,确保服务的合规性和有效性。加大宣传力度,政府要组织和号召各类主流媒体、卫生部门和社会团体等充分关注心理健康教育,强化提升社会各界的心理健康意识。调动社会公众广泛运用网站、微信、微博、手机客户端等各类平台,传播心理健康知识,传播文明健康生活方式,提升全民心理健康素养,培育健康良好的社会心态。
突出企业作用。企业是员工日常工作环境的提供者,在维护职工心理健康方面发挥着主导作用。企业要常态化举办职工心理健康教育讲座,让职工了解自身心理健康状况,帮助职工掌握自我心理调节的方法。要定期开展职工心理普查,及时发现问题,全面实施教育和培训,帮助职工了解心理健康知识,消除诱因,营造积极健康的工作环境,提高对抗不良心理问题的能力。建立职工心理健康数据库,针对企业职工普遍存在的问题,分析造成问题的共性因素,提出共性方案优化企业管理理念,营造良好的心理健康氛围。加强人文关怀,打造健康文明、昂扬向上、全员参与的职工文化,比如开展文体活动、开设兴趣班等,丰富职工文化生活,帮助职工释放心理压力,提升职工幸福感。同时,优化工作环境,合理安排工作时间和强度,为员工创造良好的工作氛围。
健全服务网络。关心产业工人心理健康需要社会各界参与,政府可以组织地方工会、高校、医院、社会组织等进行联动,开展送心理健康进企业专项活动,为职工提供心理健康教育培训、个体咨询、团体辅导等。我们要利用互联网、大数据等技术手段,搭建线上心理健康服务平台,提供心理测评、在线咨询、心理课程等服务,做到职工心理问题及时发现、及时疏导、及时化解,提升职工精神生活品质。在社区经常开展心理健康知识讲座、义诊等活动,让职工在家门口就能享受到心理健康服务。加强家庭辅导,让家庭成员给予产业工人更多的关爱和支持,关注他们的心理状态,及时沟通、倾听和安慰,帮助他们缓解压力。
强化队伍建设。目前,我国心理健康服务专业人员的现有数量与实际需求之间存在较大的差距。我们要鼓励和支持非专业人员在专业人员的指导下参与心理健康服务工作,如志愿者、社工等,以解决专业人员不足的问题。加强对企业现有思想政治工作人员的培养,使之成为心理科普宣传员、示范员、指导员、观察员,对需要心理服务的职工进行心理评估,努力精准高效帮助解决实际问题。鼓励企业设立青年职工辅导员制度,选聘积极乐观、乐于助人的职工担任年轻职工的辅导员,关照其日常生活,帮助解决工作中的困难,及时掌握职工心理动态。建立专业机构资源库和专家库,实施“动态进出”管理机制,为企业提供专业的心理咨询服务。健全心理健康服务的监管和评估机制,确保服务质量和效果。同时,对表现优秀的人员和机构进行表彰和奖励,以激励更多的人和机构参与心理健康服务工作。
(作者单位:芜湖市产业工人队伍思想政治工作研究中心)