“四字诀”推动矛盾纠纷高效化解

版次:11  2025年01月24日

去年以来,滁州市全椒县石沛镇针对矛盾纠纷排查难、化解难、稳控难等问题,探索出一条矛盾纠纷常态排查、多方参与调处化解、宣传引导以案示警、注重实效维护稳定的“排、调、引、控”四字诀工作法,有效提高矛盾纠纷化解能力,不断提升基层治理工作效能。

全镇划分为65个网格,镇村干部每周到网格开展1次社情民意大走访活动,全面了解网格内动态动向,掌握民情民意,通过线上电话、现场走访、当面约谈等方式,与矛盾纠纷双方进行沟通,联系基层村组、网格员等了解相关情况,找准化解矛盾纠纷的症结所在。2024年,该镇排查各类矛盾纠纷86件。同时,建立村调解员为基础、镇调委会为主导、警民联调室为补充的调解组织格局,目前,全镇有专兼职调解员32名。对重大矛盾纠纷,该镇先由村级出面进行初步化解,确保矛盾纠纷不出村。无法化解的,镇级调解机构接触谈判,摸清其诉求意向、研判矛盾类型,由镇里协调多方参与,全面化解。加强与公检法司等部门协调联动,2024年,该镇调处各类矛盾纠纷83个。

同时,该镇深入学法用法,线上、线下开展法律宣传,形成“办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法”氛围,挖掘6个正反典型案例,“用身边事教育身边人”。深入开展平安创建,将矛盾纠纷等纳入创建指标,评选120余户“文明家庭”“平安家庭”。此外,开展常态回访,确保实现“事心双解”,并强化社会面巡控,全力维护平安稳定。

(谢璐 王军)