近年来，滁州市凤阳县枣巷镇学习借鉴“新时代六尺巷工作法”，打造“三端共治”治理模式，有效提升“前端、中端、后端”全流程诉源治理能力，推动了基层治理提质增效。

筑牢源头治理的前置防线。聚焦党建引领，以综治中心为依托，建立一站式矛盾纠纷多元化解平台和66个矛盾纠纷排查化解网格，由镇村干部任网格长、村组干部、调解员、乡贤等任网格员，定期开展排查走访。充分发挥网格员在村情民意收集、矛盾纠纷排查化解、政策法规宣传等方面作用，及时建立信息收集、研判预警工作机制，推动信访问题源头治理，有效解决前端排查预防不足的弱项。

提升多元解纷的化解能力。健全矛盾纠纷调处机制，推广“小板凳”会议等群众说事议事平台，搭建由律师、“法律明白人”等组成的法学会基层服务站，及时介入和化解纠纷，推动矛盾纠纷“动态清零”，提升中端化解质效。

打造纠纷调处的闭环体系。建立各类矛盾纠纷全程跟踪和定期回访机制，通过采取电话、微信、实地走访等方式对矛盾纠纷开展回访，提高一次性办结率，及时掌握调处质量、协议履行情况、当事人满意度和对调解工作的意见建议等，做好调解工作“后半篇文章”，实现末端治理。该镇已连续三年获评滁州市“无访乡镇”。

（梅子豪 乔清秀）