“横山南路西13栋燃气管道旁经常有污水溢出，燃气管道本应是输送燃气的设备，为什么会有污水溢出？是否存在安全隐患？”近日，家住广德市升平街道凤井社区横山南路附近的居民陈先生通过基层小微权力“监督台一点通”平台（以下简称平台）反映自己的忧心事。

燃气安全关系到群众的切身利益，接到居民反映后，升平街道纪工委立即联系凤井社区居民委员会，要求工作人员迅速行动，为居民排忧解难。在街道纪工委的督促下，社区居委会立即联系专业维修工实地查看、排查，明确该燃气管道本身不存在破损故障等情况后，全面查看燃气管道附近的下水道及污水井盖。

经查，由于紧靠燃气管道的一段污水管道堵塞，导致积压的污水从燃气管道与地面连接处溢出来。查明原因后，凤井社区居委会立即联系相关市政部门疏通处理。不久，问题很快得到解决。

自该平台上线运行以来，广德市纪委监委将及时回应好、解决好群众合理诉求摆在突出位置，立足监督职责，紧盯群众的身边小事和心中难事，充分发挥监督保障执行、促进完善发展作用，通过跟踪督办、上下联动、协调配合等方式着力回应群众关切、破解急难愁盼，不断提升群众的获得感、幸福感和安全感。截至目前，通过平台共受理投诉2297件，已办结2290件，群众满意率达98.82%。（周颖 王文杰）