“我之前没有操作过这个系统，不大会用，多次申请都不成功。”近日，淮南市李旭阳大药房杨云说，“感谢工作人员对我的细心指导，最后成功上传了资料，完成了变更。”

淮南市李旭阳大药房在办理公司变更、换领营业执照过程中遇到资料提交不完整、电子化平台操作不熟悉等问题，导致申请提交不成功。淮南市田家庵区市场监管局工作人员张莹莹了解相关情况后，主动利用政务大厅群众电脑帮助该企业登录全程电子化平台，向企业人员详细介绍平台操作使用流程、所需提交的材料，并帮助其进行材料上传。

近年来，淮南市田家庵区聚焦经营主体高质量发展，深化“高效办成一件事”改革，持续优化市场环境，牢固树立为民服务意识，推动市场主体注册工作由“被动等待服务”向“主动帮办代办”转变，切实帮助企业和群众解决“办事难、办事慢、办事繁”问题，实现了服务质量与水平的“双提升”。今年以来，新增经营主体9294户，新办食品许可580户，预计全年全区新增各类经营主体10000户，新办食品经营许可600户。

作为预制牛肉汤的重要生产点之一的安徽淮记食品有限公司近日反映其公司遇到知识产权质押融资方面的问题和困难，田家庵区市场监督管理局了解情况后，迅速组织质量服务“一站式”平台业务骨干开展帮扶。在多方合力下，淮南市嘉元融资担保有限责任公司为安徽淮记食品有限公司授信360万元额度。

“我们将继续秉持‘服务群众无小事’助力企业纾困解难，切实履职尽责，强化沟通交流，主动靠前服务，全力以赴做好企业服务保障，加大助企纾困力度，主动协调解决企业发展中遇到的实际问题和困难，让企业安心、放心、舒心发展”。田家庵区市场监督管理局局长姚铮说。

（吴喆敏）