今年以来，亳州市蒙城县楚村镇贯彻落实《信访工作条例》，增强运用法治思维和法治方式化解矛盾纠纷的能力，化解了一批疑难积案，维护了群众切身利益。

矛盾发现早，排查网格全覆盖。该镇推行村民组网格化管理，常态化开展摸排走访，收集社情民意，并在所辖26个村（社区）设立村级综治中心，邀请乡贤和老书记、老干部参与矛盾纠纷调解，同时整合派出所、法庭、司法所、网格员等各方力量，构筑完善镇、村、组三级矛盾化解机制网络。

政策吃得透，培训宣传提能力。楚村镇紧紧围绕法治化的信访工作的核心，组织镇班子成员和村书记加强学习，并对信访工作法治化进行培训，提高了镇村干部应对处置信访问题的能力。楚村镇还组织村(社区)利用广播播放宣传音频，宣传车进村进庄，村（社区）干部入户宣传和普及《信访工作条例》内容，让群众依法依规表达合理诉求。

责任压得牢，依法依规分类办。坚持实行党政领导班子值班接访制度，每天有一名班子成员值班接访，按照“首问负责制”“谁主管谁负责”的要求，推动群众诉求规范登记、及时转办。对属于信访受理范围的进行受理转办，明确一名班子成员包案化解；不属于信访事项的，引导群众通过其他途径解决。

截至目前，楚村镇登记受理10件，办理7件，维护秩序1件，解决合理诉求5件，正在依法处理1件，切实做到底数清、责任清、措施清和结果清。 （高 天）