近年来，淮北市濉溪县孙疃镇坚持“以民为本、以实为先、以效为重、以法为基”，不断健全信访维稳工作长效机制，维护社会稳定。

坚持以民为本，找准信访工作落脚点。按照属地管理原则，做好信息采集、矛盾化解、治安防范、普法宣传等各项工作，搭建联系服务群众、反映社情民意、掌控信访矛盾、畅通信访诉求的网格驿站，做到坚持以“民”为首，网格化管理。

坚持以实为先，瞄准信访工作突破点。制定信访工作联席会议工作机制，针对重点节点、重点问题，适时组织分析研判，瞄准治理信访工作的突破点，助推矛盾纠纷化解取得实效。

坚持以效为重，抓住化解信访矛盾根本点。强化矛盾源头治理，全面开展“大排查、大化解”工作，“前置调解”及时将问题化解在细微处。加强信访维稳经验总结，发挥典型案例的指导、示范、引领作用，抓住化解信访矛盾的根本点，提升工作质效。

坚持以法为基，掌握信访工作关键点。全镇自上而下学习贯彻《信访工作条例》，形成一级抓一级，层层抓落实的责任体系，确保群众依法有序逐级上访、合理解决信访问题。 （李天功）