今年以来，亳州市蒙城县岳坊镇坚持和发展好新时代“枫桥经验”，全面推进信访工作法治化，推动信访工作行为和群众信访行为“双向规范”，引导群众依法表达诉求，维护群众合法权益。

加强信访法治化宣传培训。该镇依托法治大讲堂宣讲，邀请法律顾问、法治宣讲团成员开展集中宣传培训3次，结合真实案例，就婚恋纠纷、土地纠纷、邻里纠纷等问题组织专题学习，提高镇村两级信访工作人员运用法治思维甄别和化解信访问题的能力和水平。

依法依规处理信访案件。该镇严格落实“来访必登、来访必接”的工作要求，建立清单台账，实行销号制度，全程对有权处理单位做好跟踪督导促，按照《依法依规处理信访事项“引导图”》推进信访事项快办快结快复。今年以来，该镇信访办共登记受理群众信访事项49件，接待群众300余人，实行“按图办理”，构建权责明、底数清、依法办、秩序好、群众满意的信访工作格局。

整合资源聚力矛盾纠纷排查化解。针对基层社会矛盾纠纷多样性、复杂性的特点，该镇整合信访、综治中心、民政、人社等职能，全面落实党政班子每日轮流接待坐班值班制度，探索设立“政法联络室”，由公安、法庭、司法派驻人员轮流值班，引导办理业务性诉求和矛盾纠纷。同时完善社会矛盾纠纷多元调处机制，将矛盾纠纷化解在萌芽、化解在基层；深化运用“5+N”会商机制，化解疑难访信访积案问题，切实提高信访群众满意度，有效提升信访工作法治化水平。

（徐 柯 戴同阳）