淮北市濉溪县孙疃镇坚持党建引领，多管齐下，针对信访矛盾问题早预测、早预警、早化解，扎实推进“平安孙疃”建设。

摸清底数，明确职责。该镇村党组织按照“早发现、早化解、早控制”的要求，对信访线索和苗头隐患进行“拉网式”排查，落实专人负责调解，切实把问题化解在萌芽阶段。

强化制度，警惕苗头。依托网格化管理，打造“党建共抓、资源共享、矛盾共解”的基层治理新模式。各村坚持“零报告”制度，村党总支书记带领包村干部积极入户掌握村情民情，定期上报稳控情况，及时掌握信访动态，做到服务群众在网格、问题发现在网格、责任落实在网格、矛盾化解在网格，切实打通了服务联系群众“最后一公里”。

建立台账，化解矛盾。该镇党政班子成员、各村党组织书记依法依规依程序主动接访，做好上访群众的接待工作。镇信访办建立健全群众来信来访登记制度，完善来信来访台账，对群众的反映及时汇总，逐一分析、排查、化解。

开展宣传，营造氛围。该镇综治办组织信访办大力宣传《信访工作条例》等相关法律法规，提高群众政策知晓率，引导群众采取合理合法的途径维护自身利益和诉求。（李天功 薛璐清）