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就在几天前，有居民反映楼上住户家中漏水，造成楼道和楼下居民家中积水。卢昌奎及时上门查看，经多方联系后得知，户主无法及时回来。在征求户主同意后，他拿到该居民家中钥匙进入屋内关闭了水阀，避免了财产损失。

随着社会治理改革持续深化，田家庵区全面推进矛盾纠纷排查化解、网格化管理、平安建设等各项工作落实，以“小网格”托起“大服务”、撬动“大治理”，实现“工作在网格落实、服务在网格彰显、民情在网格汇聚”的网格化治理新模式。

“我们的网格员通过关爱走访，以真心获取信任，用温情服务拉近自己与群众的关系，以实际行动不断增强网格服务的温度和厚度。”田家庵区委政法委相关负责人王静告诉记者。