近年来，砀山县玄庙镇积极探索多元化解矛盾纠纷的新路径，取得了积极成效。

玄庙镇通过建立完善的工作机制，强化源头治理。该镇创新建设以村为单位的村级“仲裁庭”，以党群服务中心为“聚力点”，成立18个村级调委会，择优配备调委会主任18名、调解员54名、村级网格员305名。同时，该镇积极践行新时代“枫桥经验”，主动上门，前移信访端口，全过程参与矛盾纠纷调解，将矛盾纠纷化解在基层，消除在萌芽状态，成为距离群众近、解决诉求快、群众反应好的“仲裁庭”。

在矛盾纠纷化解过程中，积极拓宽化解渠道，通过成立专班化解、联动协调化解、倾情帮扶化解、律师引导化解、听证评议化解等方式实现多元化解。坚持“以人为本”的工作理念，尊重当事人的意愿和选择，采取调解、仲裁、诉讼等多种方式化解矛盾纠纷。同时还注重发挥社会力量在矛盾纠纷化解中的作用，积极引入五老乡贤、律师、心理咨询师等参与矛盾纠纷调解，提高调解的权威性和公信力。

为了增强群众对矛盾纠纷化解工作的认识和支持。玄庙镇通过举办法律明白人讲座、发放宣传资料、悬挂宣传条幅、刷写墙体标语等方式，普及法律知识，引导群众依法维护自身权益。同时利用各种会议、主题宣讲等多种形式向机关干部、居民群众进行宣传。还通过宣传典型案例，展示矛盾纠纷化解的成效和优势，营造了良好的社会氛围。

为确保矛盾纠纷化解工作的长效运行，玄庙镇制定了《玄庙镇矛盾纠纷排查化解工作制度》《玄庙镇人民调解工作制度》等制度文件，明确了工作责任、工作流程和工作要求。建立了每日信访风险研判处理工作机制和考核机制，对矛盾纠纷化解工作进行定期考核评估，确保工作质量和效果。

（舒 畅）