“蓝城·诚园项目一期工程处于收尾阶段，在房屋验收交付上存在一些困难，想寻求相关部门的帮助。”最近，岳西县纪委监委监察组在走访企业时，收到安徽华蓝宜岳文旅发展有限公司的诉求后，联系县住建局、资规局、城管局等组织专家，到项目现场实地查看并给予指导，企业诉求得到及时解决，增强了发展信心。

为切实帮助企业解决实际问题，今年以来，岳西县积极探索“监督+服务”模式，聚焦企业“急难愁盼”，通过征集问题线索、设立优化营商环境监测点和特约监察员、“四不两直”明察暗访等方式，为企业发展打通堵点、解决难点。

据介绍，今年初，岳西县就印发征集损害营商环境问题线索的公告，通过各类平台广泛征集问题线索，建立涉企问题接收绿色通道，对涉企问题及时研判、快速交办，压紧压实职能部门主体责任。县纪委监委在全县挑选30家各行业代表企业，设立营商环境监测点，聘任特约监察员，为营商环境“挑刺”，让监督“探头”直达一线。

实地查看、座谈会商、个别访谈……县纪委监委还组建多个督查组，深入县域各涉企服务职能单位、重大项目实施企业和规上企业开展监督检查，了解为企服务中是否存在“不作为、慢作为、乱作为”等相关行为。根据收集到问题的性质、类别、缓急，建立专门台账，明确办理时限，做好跟进监督，形成工作闭环。今年，该县纪委监委共收集到200多条来自不同企业代表的诉求及建议，通过“问题交办单”“问题转办单”的形式，一对一交办至职能单位，问题均得到妥善解决。