今年以来，合肥市长丰（双凤）经开区共和城社区将党建优势融入信访工作，充分发挥基层党建的引领和保障作用，夯实基层社会治理根基，促进信访稳定工作，不断提升群众幸福感、满意度。

大力营造法治氛围。该社区多方联动，整合大党委成员、社区工作者、志愿者等多方力量，组建“法治宣传队”。由党员干部带头，将普法宣传融入矛盾纠纷调解过程中。在化解矛盾的同时普及法治知识，提高群众法治意识，营造社区法治氛围，达到“调解一件事，教育一片人”的目的。今年，该区“法治宣传队”已有针对性地开展法治宣传教育10余场次。

主动下沉解决问题。该社区为把群众问题化早化小，坚持党建引领，积极探索基层信访工作网格化建设，加强以“党建工作指导员、社区党支部书记、党员志愿者”为骨干的党建网格队伍建设，形成“群众吹哨、网格响应”的工作机制，网格员主动走进群众中，倾听群众心声，全程参与、回访、跟踪服务群众信访，有效解决群众诉求，打通服务群众的“最后一米”。

集中力量化解难题。该社区为有效解决信访积案和复杂难题，充分发挥党员干部的“头雁作用”，以身作则，因案施策,根据实际组织社区干部、群众党员、企业等多方联动，做好隐患排查，共同参与信访工作，积极预防化解信访事项。推深做实“清单+闭环”机制，对信访案件坚持跟踪督办、限期办结，切实推动重大疑难信访问题的化解。今年以来，该社区在信访案件集中攻坚化解行动中，化解信访难案积案10余件，满意率达到100%。

（杨天涛）