推进信访工作法治化，把好信访事项的“受理关”是一项重要任务。近日，淮北市濉溪县刘桥镇群众来访接待中心将信访法治化“路线图”贴上墙，窗口也做了调整，增设涉法涉诉专窗，根据群众的不同诉求，精准甄别进行窗口分流。

为达到群众的每一项诉求都有人办理和依法推进，实现权责明、底数清、依法办、秩序好、群众满意目标，刘桥镇加大力度厘清职能部门权责，避免权责交叉、边界不清、遇事推诿，制定和梳理信访事项受理交办清单。严格落实“三个不予受理”“两个不再受理”工作要求，把好“受理关卡”，减少程序空转。

刘桥镇贯穿“清单+闭环”、“倒查+问责”一条主线，完善接访登记、分流交办、分析研判等工作机制，让各类信访事项依法有序运作。用脚步丈量村情民意，充分发挥基层党组织战斗堡垒作用，实现“数据多跑路，群众少跑腿”，打通服务群众的“最后一米”。每个村成立“说事室”，对“不予受理”的科学引导分流，对“不再受理”的落实心理疏导和关心帮扶，做好群众思想疏导和教育稳控工作。

2024年推进信访受理法治化至今，该镇通过科学引导和疏导教育，转访为诉的事项8批11人次，由司法所协助调解成功11批16人次，越级访同比下降71.4%。 （牛 勇 丁小莲）