2023年，合肥常住人口净增21.9万人，位居全国26个万亿城市首位。大量人口涌入，伴随着住房需求特别是城市新市民、青年人租赁住房需求的激增。

工作日为事业打拼，休息时也能乐享时光。青年人的安居梦想，合肥能接住吗？

2017年以来，合肥相继成为培育住房租赁市场、利用集体建设用地建设租赁住房、中央财政支持住房租赁市场发展和发展政策性租赁住房4项住房租赁试点城市，推出一系列创新举措。

其间，一家年轻的国有住房租赁企业——合肥市住房租赁发展股份有限公司（以下简称“合房股份”），踏着城市发展的脉动快速成长，仅用4年时间，坐稳了合肥住房租赁企业“头把交椅”，跨入全国房源管理规模前十行列，向市场提供了近5万间优质房源，成为守护新市民、青年人安居梦想的“压舱石”。

蓄势，厚积而薄发

2023年，对于合房股份来说，是丰收的一年，多个项目投入运营。作为公司旗下的公寓品牌，“承寓”系列产品迎来爆发。2023年3月，承寓·星澜里和承寓·和光尘樾社区两座大型租赁社区开业；随后，承寓完成了庐阳区首秀，承寓·云臻里大型租赁社区落子四里河板块；紧接着，承寓·联运大厦店、承寓·粮食大厦店正式营业……自2020年5月18日成立以来，短短4年时间，合房股份已由“行业新秀”成长为合肥住房租赁市场的“行业先锋”，运营项目遍布全市各个区域，为合肥人才引进以及产业发展提供了强有力的后盾，也为城市青年安居提供了更多选择。

“目前公司已筹集住房租赁项目84个，在控房源超3.4万套、4.9万间，运营房源超1.6万套、2.3万间，已发展成为房源管理规模全国前十、合肥市最大的住房租赁企业。”合房股份相关负责人介绍，该公司作为主要负责实施市本级租赁住房建设、运营、管理、服务的国有专业化住房租赁企业，秉承“服务城市租住生活，助力行业规范前行”初心使命，充分发挥了国有企业在住房租赁市场中的“稳定器”“压舱石”作用。

各项荣誉也接踵而至。今年“五一”前夕，合房股份被授予“2020-2023年合肥市先进集体”荣誉称号，成为全市获此殊荣的50家单位之一；4月，被授予“第十六届合肥市文明单位”称号；同月，在第四届中国住房租赁行业金手指奖颁奖盛典上，喜获“推动中国住房租赁发展进程百强企业”“最值得消费者信赖奖”等荣誉，公司负责人获评“年度行业杰出人物”；2023年7月，获评合肥市住房租赁企业信用评级最高级——AAA级，这是该公司连续第二年获此信用评级，也是合肥市唯一一家蝉联该荣誉的住房租赁企业。

激水之疾，至于漂石者，势也。四年聚力，合房股份正激荡出高山流水般的蓬勃之势，承载着无数新市民、青年人的梦想，一路向前。

守护，居者俱欢颜

来自六安的90后小鑫是合房股份承寓系列租赁产品的“深度体验者”。大学毕业后，他先后租住在承寓·云臻里、承寓·青阳路店和承寓·和光尘樾社区。“因工作原因我的办公场所调整了几次，每次我都会优先选择周边的承寓房源，”他说，“租房也能享受到这么好的物业服务，让我们找到了‘家’的感觉。”

承寓公寓位于合肥保利·和光尘樾小区内，走进50多平方米的精装修公寓，厨房、卫生间、起居室一应俱全，空调、厨卫设施等都是知名品牌，还专门定制了床、衣柜、鞋柜等。在和光尘樾社区，除了这种小户型，还有一部分两室、三室的户型，满足不同人群的租住需求。“一室的租金每月1400多元，比市场价略低，还能享受承寓提供的专业服务。”承寓·和光尘樾社区店长郭曾曾说，公共区域还配备了足球场、篮球场以及各种健身设施，物业和承寓的服务人员24小时在线，随时提供标准化的服务。

截至2022年，五年来合肥城区暂住人口从201万增长至近332万，一百多万的外来人口流入成为合肥扩容的关键。城市扩容，如何“拴心留人”？合房股份打造标准化服务体系，为3万余名租户提供全链条智能化优质服务，为合肥的人才安居政策温暖托底。

合房股份按照操作类、技术类、职能类“三大类”梳理了公司的标准化制度，目前已形成服务sop标准化、营销标准化、产品标准化、代建管理标准化等标准化管理体系。同时，探索项目物业管理与租务运营一体化模式，构建“租务—物业—调度”三合一信息化体系，执行住房租赁、工程维修、应急响应等标准化管理流程，定期举办丰富多样的节庆社群活动，安全便捷、温暖舒心的管家式服务赢得客户广泛好评。

“我们还开设了入户保洁服务，通过提供有偿的入户保洁服务，既能为租户营造舒适干净的品质生活环境，也在自我保洁中达到延长公司资产使用寿命。”合房股份下属物业公司负责人介绍，为了保障租户体验，公司还制定了入户保洁指导和奖惩机制，以规范有偿保洁服务工作标准化、精细化。

走进承寓的每一个项目，多元化的户型、精致的装修、丰富的主题公区、完善的商业配套、安心的智慧化管理、丰富的社区活动是标配，一应俱全的健身室、安静舒适的书吧、安全温馨的儿童乐园……这些推陈出新的服务，满足了租客对美好生活的向往。“我们想要打造的承寓品牌，不仅为租户提供一个居住空间，更想为他们提供一种新的生活方式，传达在这个城市生活的‘乐居’文化。”合房股份有关负责人说。

向上，国企显担当

今年春节刚过，来自砀山县的任女士就给承寓·和光尘樾社区管家送来一面锦旗，上面写着：心系异乡客，情暖千万家。这一幕缘于合房股份连续两年开展的“春节留肥免费住”活动。

原来，任女士今年春节要留在合肥值班，不能回老家与家人团聚。她说：“正好看到了春节免费住的消息，我就试着打了电话，心想如果能够成功预定的话，就可以让家人来合肥，一起在这里过个团圆年。”没想到，接到电话的合房承寓管家很快帮她在承寓·和光尘樾社区安排好了一套两居室的免费住房源，并约定好入住时间。

除了承寓·和光尘樾社区，合房承寓还有其他四个项目参与到“春节留肥免费住”活动，共提供33套租赁房源，供留在合肥过年的朋友们免费住，让他们在合肥欢度春节。

“合房股份成立之初，团队组建对标市场化企业，此外我们还肩负着国企为民服务的社会责任。”合房股份相关负责人介绍，国企入市，合房股份带着破局立新使命而来，也向社会传递向上、向善的价值追求。

“把业务发展的前沿阵地打造成党建高地。”合房股份还创建党建品牌“小将先锋”，全方位满足市民多层次居住需求。免费安装纱窗、便民洗车、清洗地垫、修理小家电……“24小时待命、365天不打烊”的“小将先锋”，用“贴生活、接地气”的服务方式，切实把关心关爱送到租户心坎上。

履行社会责任，合房股份也始终冲在前面。疫情期间，党团员职工与社区和有关部门同频共振，同心守护租户生命健康；中高考期间，公司组建“爱心助考队”，推出供考生及家长免费入住的“爱心助考房”，自发组织“暖心送考车”；在各租赁社区打造总面积近400㎡的公共阅读区，购置图书2100余册，定期开展亲子共读、品读红色家书等活动，引领居民共享书香氛围……

向上，向善。合房股份以国企担当，为合肥市人才引进政策助力，为所有租户的幸福生活托底。

住房保障，既关系民生，也关乎发展。未来，合房股份将进一步拓宽保障渠道、扩大保障范围，为城市揽才增添温暖底色，为“住有宜居”贡献更大力量。（程茂枝 丁天丰）

（本栏图片由合肥市住房租赁发展股份有限公司提供）