为深入推进信访工作法治化，淮北市濉溪县刘桥镇紧盯“权责明、底数清、依法办、秩序好、群众满意”目标任务，强化服务群众意识，加强信访源头治理，优化工作模式，扎实推进法治化。

坚持风险排查，确保事事有回音。党政主要负责同志和分管负责同志扛起政治责任，真抓实干，到包保村排查各类矛盾纠纷，对排查出的苗头性、倾向性和扬言性信息及时采取防范措施，切实做到防患于未然。截至目前，共印发手册2000余册，宣传彩页10000余份，普法宣讲座5场次。

加强组织领导，解决群众急难愁盼。畅通信访渠道，严格落实领导干部开门接访制度，每天安排一名党政负责同志接待群众来访，并登记在册，“一人一卷，一案一册”，跟踪督办；到矛盾突出、问题集中的行政村约访、下访，深度挖掘，分析比对，对群众期盼的民生问题成立专班，定专人定方案集中处理化解。

夯实基层基础，实现及时就地化解。镇党委政府构建镇村组上下联动，统一思想、网格管理，建立三级矛盾化解体系，压实镇村组三级矛盾纠纷调处工作，实现源头化解。组级通过乡贤说和简易调解，村级通过民主协商调解等方式，将较为简单的矛盾纠纷化解在当地;镇级建立由派出所、司法所、信访办、综治办等人员组成的矛盾调处专班，对一般纠纷进行实质化解；重点领域、重点事项由信访联席会议集中会商研判予以重点攻坚。

（丁小莲）