近年来，滁州市来安县汊河镇坚持和发展新时代“枫桥经验”，切实把矛盾纠纷解决在萌芽、化解在基层，连续两年获得滁州市无访乡镇，连续五年获得滁州市平安乡镇。

聚焦中心,法治服务覆盖广。该镇培养“法律明白人”118名，认真落实“法律七进”，以“民法典宣传月”“江淮普法行”“12·4宪法日”等重要时间节点为契机，积极开展法治宣讲，发放《信访工作条例》宣传资料，引导群众依法行使权力、理性表达诉求。强化信访问题源头治理，全镇划分为119个网格，网格员195名，选聘有责任心和影响力的村干部、老党员等人员担任片区网格员，收集辖区社情民意和群众急难愁盼,及时掌握信访苗头。

聚焦平台，纠纷化解多元化。全镇17个村（社区）均成立人民调解委员会，打造优秀调解团队，吸纳基层组织的退休干部等进入调解队伍，在册人民调解员102名，累计开展业务培训4次。设立“百姓评理说事点”，打造“红色茶馆”议事间，以拉家常的方式化解群众矛盾纠纷，走出一条基层治理的新路子。通过12345热线以及信访平台，对民生热点、集中投诉等问题进行地毯式排查、数据化分析。

聚焦机制，基层治理求实效。推深做实“1+5+N”矛盾纠纷排查化解工作机制，持续前移调解关口，建设汊河镇“一站式”解纷体系，强化人民调解、行政调解和司法调解衔接联动作用。做到“一站式受理、一揽子调处、全链条服务”，实现矛盾纠纷化解“只进一扇门，最多跑一地”。（曾庆虎 余 婧）