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《意见》明确要加强能力建设：提升政治素质，深化党的创新理论武装，组织推动社区工作者认真学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想特别是习近平总书记关于基层治理的重要论述，深刻领悟“两个确立”的决定性意义，增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”；提高履职本领，强化履职能力培训，注重加强群众工作、组织动员、依法办事、矛盾调解、应急处突、协调沟通、信息技术应用等方面的能力训练，提高社区工作者社区治理和服务能力；增强服务居民群众意识，坚持和发展新时代“枫桥经验”，推动社区工作者用心用情做好矛盾纠纷化解工作，营造邻里和睦、社区和谐的良好氛围；健全培训机制，建立健全省级以上示范培训、市地级重点培训、县级骨干培训、街道（乡镇）全员培训的分级培训制度，健全由初任培训、在职培训、专项工作培训、实践锻炼等组成的培训体系。

《意见》还指出，在完善管理制度上，要严格队伍管理、健全考核奖惩机制、强化监督约束。在强化激励保障上，要落实薪酬待遇保障、建立激励发展机制、营造关心关爱氛围。在加强组织领导上，要强化组织实施、开展评估指导、深化减负增效。