“针对你反映的问题我们已进行核查，现将核查结果告知于你，你还有什么诉求，可以当面给我反映……”近日，安庆市宿松县纪委副书记、监委副主任陈铸宏来到龙山街道新耕村某村民家中，“面对面”听取群众诉求，“零距离”回应群众关切。去年以来，该县纪委监委坚持问题导向，靶向发力综合施策，不断提升基层信访举报办理质效。

该县纪委监委坚持把“四下基层”作为干部和群众之间的“连心桥”，建立主要领导负总责、班子成员分片区、室组包乡镇街道、业务骨干一线办的工作机制，把领导接访、带信下访、重点回访、调研走访等“四访”活动贯穿信访举报工作全过程、各方面，变“坐等上门”为“主动敲门”，及时把问题解决在一线，通过现场督办、通报督办、调度督办等方式，督促相关单位积极回应群众关切，促使土地利用、安全饮水、政务服务等一批影响群众生产生活的问题得到妥善解决。2023年以来，检举控告类重复举报件同比下降56.4%。2023年以来，有效化解信访积案5件。

该县纪委监委着力搭建“线上线下”两个平台，引导群众从“我要举报”向“我会举报”转变。今年以来，小微权力“监督一点通”平台共接受群众投诉57件，已办结57件，群众满意率96.67%。 （石火旺）