为扎实做好社区矛盾纠纷排查化解工作,及时消除不稳定因素,宿州市埇桥区沱河街道联合派出所民警深入社区,开展矛盾纠纷排查化解工作,全力维护社会和谐稳定。
坚持源头治理,开展入户排查。社区网格员与民警深入走访开展“地毯式”“拉网式”摸排,及时掌握群众之间的邻里纠纷、经济纠纷、婚姻家庭纠纷等,针对发现的矛盾纠纷隐患,提前同社区“两委”介入疏导,面对面化解矛盾,力求做到早发现、早处理、早解决。
发挥专业优势,落实网格管理制度。社区充分发挥网格员职责,利用网格员对所在网格区域的真实掌握情况,有针对性地开展工作,更好提升服务效能。对社区内存在的各种信访问题、矛盾纠纷及苗头隐患等社情动态进行全面掌握,对重点人群做到底数清、动向明、可控制。
加大宣传教育,确保矛盾纠纷源头化解。社区向辖区群众广泛宣传法律法规,深入了解群众所想、所需、所忧,及时获取易引发矛盾纠纷的信息线索,从源头上预防和减少矛盾纠纷的发生,同时引导群众依法反映诉求,维护自身合法权益。
落实回访,确保矛盾纠纷事不反弹。为防止已调处的矛盾纠纷复发反弹,社区通过督办提醒、日常督查等方式主动走进群众,接受群众监督,有效提高群众满意度,有力提升矛盾调处和信访化解的质量与效果。 (韩昌芹)