“家里的壶烧水没水垢了!”

版次:03  2024年01月17日

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“蒙城县建立水厂日自检、县水质检测中心月抽检和县卫生健康部门季巡检水质检测制度,实现对水源、生产、供水全程监控。”蒙城县水利局农村饮水安全管理总站站长沈杰说,该县还依托智慧供水管理平台,实现对水质24小时实时监控。

水质好了,服务也要跟得上。蒙城县水利局开展“电话铃声响 服务到现场”专项行动,做到“电话第一时间接听,诉求第一时间处理,故障第一时间排除”,进一步提升农村供水保障与服务水平。2023年,“电话铃声响 服务到现场”专项行动已处理农村地区供水问题1672件,出动人员1989人次,走访居民1193户,保障群众反映的问题件件有着落、事事有回音。

沈杰告诉记者,在使用芡河地表水源之外,蒙城县还对接省级引江济淮二期工程,积极引入茨淮新河利辛县阚疃闸上游的地表水源,以实现双水源供水的目标,让群众饮水安全更有保障。