（上接1版）结合群众反映的医保政策相关问题，该局采取医保政策宣讲团开展宣讲、编印宣传资料、制作“全民参保”相关视频等方式，让医保政策宣传接地气、有效果。该局还聚焦问题化解，实施信访大排查、大销号专项行动，组织开展大接访。

铜陵市义安区把调查研究作为破解发展难题、创新体制机制的重要抓手，印发专门方案，从全区发展所需、改革所急、稳定所忧、群众所盼入手，确定调研计划。围绕群众切身利益，该区梳理确定53个“点题式”调研课题，由区四大班子负责人分别带领41个区直重点单位，按照“点题+领题+破题”思路，沉到一线“解剖麻雀”。截至目前，该区四大班子负责人累计开展调研101次，发现问题53个，明确解决措施54条，现场解决问题31个。聚焦提升服务企业能力水平，该区完善“五必访”机制，深入开展护航企业发展“四大行动”，包保企业走访率达100%；同时持续开展为企优环境、助企解难题活动，确保涉企问题“动态清零”，已为企业协调解决了用工招聘等多个具体问题。该区还聚焦群众诉求，为群众办好暖心实事，第二批主题教育开展以来已为群众办实事830件，化解具体问题253个。