肥西县公安局花岗派出所聚焦辖区警情类矛盾纠纷数量多、情况杂等突出问题，坚持和发展新时代“枫桥经验”，变“被动应对”为“主动预警”，创新形成“收、分、转、解、治”五步工作法，努力实现“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”。今年11月，花岗派出所获评全国第三批“枫桥式公安派出所”。

紧盯矛盾全量起底“收”。一是主渠道“收”。依托110接处警、社区警务、巡逻防控、治安积极分子等，及时排查发现收集矛盾纠纷。二是多阵地“收”。依托乡镇职能部门、村居、行业部门等阵地收集矛盾纠纷。三是智能化“收”。依托智慧肥西、综治信息化、网上警民议事厅等智能平台收集矛盾纠纷。

聚焦隐患等级视情“分”。一是分类处理。将敏感矛盾纠纷及时分类，集中力量，按类处理。二是分级赋色。对矛盾纠纷赋色区分，对应“红黄绿”三色确定风险等级。三是分域纳管。按照矛盾纠纷地域、领域列表，落实责任人实时掌握动态信息。

抓实责任主体闭环“转”。一是常态“转”。线上线下同步，将矛盾纠纷由公安“内循环”转向党委政府“外循环”，驱动流程“闭环”。二是重点“转”。依托“市综治平台”警情类矛盾纠纷流转处置模块，将重点敏感警情流转至责任部门协同化解。三是紧急“转”。对重大敏感警情等及时报告上级部门统筹力量应急处置。

推进风险释融聚力“解”。一是就地化解。对非警务和非紧急矛盾纠纷，及时就地化解。二是联动化解。镇所联动，联合乡镇“五老联盟”等团队，协同化解。三是提级化解。对涉及面广、情况复杂的矛盾纠纷，通过“一站式”矛调平台及时提交县级联席会议，整合部门资源推动化解。

坚持综合施策长效“治”。一是党建引领“治”。严格落实派出所主要负责人进镇党委班子、民警进村（社区）“两委”班子组织保障机制。二是社会协同“治”。充分发挥群防群治力量，鼓励义警积极参加矛盾纠纷化解工作。三是依法长效“治”。进行法律巡回宣讲，大力营造法治氛围。