近日，家住铜陵市郊区大通镇民主村的陆大爷到大通镇“初信初访办”反映居住的平房有安全隐患。大通镇土地城建工作站第一时间现场了解情况，考虑到陆大爷年事已高、独自居住，大通镇及时对接上级住建部门为老人在民福家园小区申请了保障性住房。

今年，铜陵市郊区大通镇依托综治中心成立了“初信初访办”，对群众来信来访落实首办责任，并对所有受理的事项实行统一调度、交办处理、复查督办、考核评价。该镇“初信初访办”设立以来，已受理群众反映事项54件，均已及时办结。

“我们还将持续健全完善信访领办、部门联动等工作机制，切实提升群众满意度。”大通镇党委书记朱宁表示。