电力促发展 服务显担当

版次:11  2023年12月26日

国网五河县供电公司“五来办”服务队以实际行动助力地方经济社会大发展,架起用心服务与客户用电需求“连心桥”,成为服务“水乡”五河的一张靓丽“名片”。

争当攻坚克难“先行军”。紧紧围绕地方经济大发展,为五河地区经济社会发展提供坚强的能源电力保障。该公司“五来办”服务专班“一对一”服务机制,为五河县纺织服装、机械制造、绿色食品、新能源新材料四大产业集群提供坚强可靠的电力支撑。

争当优化营商环境“排头兵”。实施全天候、一站式服务,构建环节少、时间短、造价低、服务优的办电新模式,实现差异服务和客户价值最大化;主动对接政府机关、利益相关方、资源客户的服务需求,提供网格化、片区化、精准化服务,以服务成效赢得信任和口碑。

争当担当创效“尖刀连”。电话铃声响,服务到现场,开通“五来办”24小时对外服务电话,优化“党建+网格服务”模式,第一责任人第一时间响应,第一时间到现场,第一时间解决客户用电问题。丰富“村网共建”便民服务内涵,开展供电服务、电价政策、光伏并网等方面的宣传服务。 (李振玉)