“现在公安服务的质量真好，证办好了还给送过来……”近日，在岳西县莲云乡某工厂上班的胡先生接过民警送来的身份证高兴地说。

今年，该县公安局莲云派出所扎实开展“民呼我应”行动，在全县范围内率先推出“领改送”活动，将原本需要群众到派出所领取的居民身份证，改为主动为群众送证上门，把公安服务“窗口”前移，打通服务群众的“最后一公里”。

此外，该派出所狠抓窗口服务效能提升，推出集办理车驾管业务、出具政审证明、查阅档案、办理流动人口居住证和临时身份证于一体的“一窗通办”窗口，全面推行集“一次排队、一窗受理、快速办结”于一体的全新警务模式，变“一事跑多窗”为“一窗办多事”。

针对工作日没有时间前来办理业务的上班族、学生族等人群，为了帮助解决“上班没空办、下班没处办”的难题，该派出所户籍窗口推行全年无休预约办的便民措施，在周末和节假日开放不打烊窗口，为有需要的群众提供服务。

目前，该派出所共为群众办理身份证483张、临时身份证68张，办理流动人口登记498人、居住证35张，为民送证220余张，受到群众广泛好评。 （储宇翔 雷 灿）