今年以来，石台县仙寓镇持续推深做实“党建+信访”工作机制，着力做好送上门来的群众工作，有效化解了信访积案、难案。

将“党建+信访”工作纳入党委中心工作专题调度，形成“党委书记抓全镇、联系村领导抓联系村、相关部门齐抓共管”的工作机制。坚持重点信访件包保挂牌督办制度和信访联席会议制度。深化创新理论武装，开展信访工作专题培训，坚持镇干职工夜学，持续提高党员领导干部信访接待和处理能力。

坚持把解决群众合理诉求作为第一要务，加强对信访积案的化解，针对重大疑难复杂事项成立工作专班，推动问题解决到位。常态化组织开展矛盾纠纷排查，着力提高党员干部对信访苗头问题的感知、识别、预警能力。全面开展“大走访大排查 ”活动，及时搜集可能引发矛盾和纠纷事件的苗头性、倾向性线索，分析矛盾的主要原因，从源头上进行化解。针对每个信访事项，通过列出责任清单、办理时限和工作要求，安排分管领导牵头、落实专人办理，全过程抓好问题解决落实。

完善镇级信访接访中心，设立便民服务台、接访室，矛盾纠纷调处化解中心和公共法律服务中心等场所，设立信访接待岗，打通服务群众“最后一公里”。充分利用乡村夜校等平台，与村民面对面，倾听群众的心里话，解决群众急难愁盼问题，确保群众反映有回音、群众诉求有处理、群众需要有帮助。

（张爱凤）