创新“三步走” 化解有招法

版次:11  2023年12月08日

为进一步做好矛盾纠纷排查化解工作,六安市金安区施桥镇发扬新时代“枫桥经验”,通过强化普法宣传、依靠群防群治、落实回访制度“三步走”,推进矛盾纠纷排查化解走深走实。

强化普法宣传,做好“源头化解”。该镇积极发挥普法宣传作用,在纠纷调解中普法,在普法宣传中化解矛盾纠纷。通过典型案例,就群众反映的邻里、婚姻情感纠纷等问题开展“面对面”法制宣传。今年以来,累计开展线下宣传10余次,发放法律知识宣传册600余份,张贴横幅30余条,在村组开展法治讲座3场次。

依靠群防群治,做实“清仓起底”。充分利用“党小组”“网格员”等基层社会治理体系,以网格为单位,成立由村干部、网格员等组成的治安巡防队伍,发挥基层群众自治作用。每月定期召开镇、村信访工作例会,定期开展集中排查,明确责任单位,限期妥善化解。今年以来,排查各类矛盾纠纷730件,成功化解718件,化解率98.4%。

落实回访制度,做到“事不反弹”。建立和落实回访制度,定期回访当事人,开展集中回访复查11次,了解群众对调解结果的满意度,及时做好矛盾双方当事人的思想工作。此外,对重点疑难事项落实领导包案23件次,采取带案下访、集中会商等方式多元调解、精心化解,确保“事心双解”。 (廉 清)