“悬着的心终于放下了，感谢为我们解决了问题。”日前，淮南市李郢孜镇河西社区某居民向信访干部说出了他的心里话。

今年7月，有群众来访反映，原李一矿单身宿舍设施老化、管理混乱等问题突出，且缺少消防通道，存在安全隐患，单身宿舍住户多为老人，请求相关单位和部门给予及时处理。

收到信访诉求后，李郢孜镇党委、政府迅速行动，安排专人前往现场调查核实。经了解，该宿舍楼始建于上世纪50年代，属砖木结构，部分楼房已有房顶漏水、墙皮脱落现象。经专业机构对四层主楼的安全鉴定，结果为C级。主楼消防设施严重不足，且住户年龄大无自救能力，存在安全风险。

由于年代久远，该宿舍楼产权归属几经变更，情况较为复杂。随后李郢孜镇多次主动联系、协调涉及的两家企业对宿舍物业进行管理，但由于在资产权属、移交时间等方面存在争议，一直未能达成共识。为切实解决好群众的“急难愁盼”，李郢孜镇向谢家集区区委、区政府汇报有关情况，该区召开专题研究会，成立专项工作组，深入分析研究住户情况。工作专班采取“地毯式”摸排、“走亲式”入户、“串门式”商议方式，一家一户收集汇总意见。对于部分住户当前无房居住问题，李郢孜镇积极协调相关部门向市政府申请公租房，截至9月份，所有住户全部搬离，均得到妥善安置。通过信访等多个部门的共同努力，一件涉及近百户居民的信访案件得到圆满化解。 （唐 雨）