近年来，阜南县坚持“四个聚焦”，深化源头治理、攻坚化解积案，着力双向规范，信访工作质效得到有效提升。

聚焦“多头”落实，推动信访工作机制“顺”。“关键少数”率先垂范，县乡两级同步接访，落实“联动、联调、联处”。“高位谋划”全力保障，进一步明确县乡两级信访工作职责，压紧压实信访工作责任，推动重点工作落实和积案化解。

聚焦“源头”治理，推动信访工作基础“牢”。以提高初次信访一次性化解率为抓手，在全县推广“便民服务卡”；聚焦首交首办工作机制，严格落实“三周工作制”，实行清单式、闭环式管理。建立矛盾纠纷排查网格，“全方位、无死角”开展矛盾纠纷排查。

聚焦“骨头”难案，推动信访事项化解“实”。按照“系统抓、抓系统”思路，对信访突出问题，建立条块结合机制，确保政策落实到位、矛盾有效化解。探索“一把手攻坚+三个专班破题+多元化解”“调度+约谈+督办”的工作机制，县委周接周研会议对各乡镇、责任单位主要负责同志“高频调度”，对疑难信访事项“把脉会诊”、对责任单位主要负责同志“约谈加压”。

聚焦“挑头”处置，推动信访工作秩序“稳”。成立县信访工作分析研判领导小组，集中摸排、交办重点信访问题，分级化解。     （姜奥林）