近日，安庆市迎江区人民法院运用“听、辨、劝、借、让、和”六步法，成功调解处理了一起工伤保险待遇纠纷。当事人王某特意手持锦旗来到法院，激动地说：“多亏了调解员，我才顺利拿到赔偿款。”

去年5月，王某在下班途中发生了交通事故，事后就解除劳动关系及赔偿事宜与用人单位协商未果，于是将用人单位及其总公司诉至法院。法院结合案情并经原告同意，委派调解员进行诉前调解。

调解员倪明华了解事情的来龙去脉及真实想法之后，对双方当事人进行现场调解，调解员先拉家常式地聊起案件的起因、经过，以缓和双方的对立情绪。经过三轮调解过后，双方当事人对解除劳动关系达成了共识，却对工伤待遇赔偿金额不能达成一致意见，就在双方当事人都打算放弃调解时，调解员没有放弃，积极翻阅民法典，上网搜索相关案例，与法官讨论化解纠纷的思路……经过一次又一次沟通，双方当事人同意各让一步，就赔偿金额达成了和解并签署了调解协议。

近年来，该市迎江区人民法院坚持将非诉纠纷解决机制挺在前面，加强诉源治理，努力将矛盾纠纷化解在诉前。今后，迎江区人民法院将继续结合“六尺巷调解工作法”，将多元化解工作走深走实，为民办实事，为企优环境，打造具有本地特色的“枫桥经验”，实现案结事了人和。 (夏 菲)