今年7月19日,中共中央、国务院印发的《关于促进民营经济发展壮大的意见》强调,支持中小企业数字化转型,推动低成本、模块化智能制造设备和系统的推广应用。
当前民营中小企业实现数字化转型面临着诸多亟待解决的难点:第一,数字化转型升级的投入有限。数字化转型是一个漫长、复杂的系统工程,需要企业投入大量资金、人力和时间成本。民营中小企业缺乏足够的投入,同时其获得融资支持存在较大的难度,导致它们难以将有限资金投入到数字化建设中。第二,民营中小企业缺乏外部赋能,市场化环境下难以精准匹配所需求的数字化业务。第三,许多民营中小企业管理层对数字化转型的认知欠缺,在数字化意识和观念上的滞后,成为中小企业不愿意进行数字化转型的认知障碍。第四,不少民营中小企业由于缺乏数字化人才的支持,导致数字化转型中对生产流程优化、精准营销和商业模式创新等方面的需求无法得到满足。解决这些难点问题,推动民营中小企业实现数字化转型,应着力以下四个方面工作。
节流开源。民营中小企业可以在数字化转型中采取“节流开源”的策略。一方面,民营中小企业可以将有限的资金集中在最有增值潜力的核心问题上。通过识别和解决迫切需要解决的关键问题,确定对业务增长和效率提升最为关键的领域,并将资源有针对性地投入其中。对于非核心业务,可以考虑采取外包方式,将其交由专业的服务提供商处理,以减少资源投入和管理成本。这种方式帮助企业将精力和资源聚焦在核心业务上,并从外部获得专业的支持和服务,提高效率和降低风险。另一方面,民营中小企业可以借鉴行业标杆企业的经验,学习其数字化转型的最佳实践和策略,通过参加行业研讨会、加入行业协会、与同行企业交流等方式来实现自己的数字化转型。此外,还可以利用中介服务平台,如数字化转型咨询机构、技术服务提供商等,获取专业的支持和指导,加快数字化转型的步伐。
加强合作。民营中小企业的数字化转型需要嵌入数字生态系统中,加强与上下游企业的合作,通过信息共享、合作研发等方式提高数字化协同效率,提高数字化技术在产业链和创新链上的嵌入度和韧性。政府部门可以培育一批优质的民营中小企业数字化转型服务提供商,这些服务商可以为民营中小企业数字化转型升级提供咨询、培训、技术支持等服务,帮助民营中小企业制定和实施数字化转型战略,提高数字化能力和创新能力。此外,还可以通过宣传和推广成功的民营中小企业数字化转型案例,激发其他中小企业的积极性和参与度。这些案例还可以作为典型经验和参考,帮助其他中小企业了解数字化转型的益处和可行性,并提供实践指导,为中小企业提供数字化转型的支持和机会。
政府支持。政府应创造良好的数字化生态环境,为民营中小企业提供政策支持和资源保障。为此,政府要制定合理高效的政策,切实减轻民营中小企业转型的负担,包括阶段性补贴和减免税收等措施;同时加强数据安全和隐私保护的法律法规建设,制定相关政策和标准,引导和监督企业合规运营,在数字化转型过程中确保中小企业的数据安全和隐私。除此之外,政府还应构建服务民营中小企业的融资体系来提升中小企业融资能力,并建立数字化转型专项基金为民营中小企业提供多样化的资金支持,鼓励其开展创新和实施数字化转型策略。
培养人才。民营中小企业需要着力培养数字化人才,打造一支专业的数字化团队。企业可以通过外聘、租用和内部培养等方式,培养一批引领数字化转型的民营中小企业经营管理人才,进而提升民营中小企业经营发展能力和领导力。此外,为帮助提升民营中小企业制定和实施数字化转型战略,提高数字化经营发展能力,政府应为民营中小企业建立可靠的人才招募渠道,根据数字化转型需求引进专业人才,并与高校和科研机构建立合作培养数字人才,推进民营中小企业转型进程。
(作者单位:安徽建筑大学经济与管理学院)