近年来,蒙城县三义镇积极探索和完善群众矛盾纠纷多元化解机制,针对辖区警情多发、纠纷调处难度大等因素,以综治中心为依托,连同多部门探索建立“非警务类矛盾纠纷”分流移交处置工作机制,构建警民联调体系,提升矛盾纠纷风险预判和联合处置能力。
根据“非警务类矛盾纠纷”分流移交处置工作机制,该镇派出所分析梳理警情风险及类别,评估后移交镇综治中心受理登记,并跟踪督办,主要受理土地山林水利权属、劳动争议等24类矛盾纠纷。适时启动“5+N”会商机制调处(综治中心+派出所+司法所+信访办+法庭+N个相关部门),确保件件有着落、事事有回音。
派出所对非警务类矛盾纠纷警情落实首接负责制,第一时间出警和处置,现场无法调解的,研判后再分流移交。镇综治中心受理登记后进行统筹协调,组织相关职能部门、辖区村(社区)、公安民警,开展警民联调化解,全程跟进督导、力争快速调处。
按照“三到位一处理”原则(群众诉求合理的解决问题到位;诉求无理的思想教育到位;生活困难的帮扶救助到位;行为违法的依法处理),该镇针对非警务类矛盾纠纷采取警民联调方式,在受理登记、问题移交、纠纷化解、结案回访过程中,落实闭环管理机制,切实将矛盾纠纷化解到位。
(代 蒙)