近年来，芜湖市繁昌区新港镇积极探索新时代“枫桥经验”，建立健全领导干部走访接访、包案化解、定期开展信访矛盾排查化解机制，把解决信访问题的过程作为做好群众工作的过程。

该镇每月听取一次信访工作情况汇报，主要负责同志对涉众信访和群体访等重点信访事项亲自接访调度。每日上午安排一名党政班子成员在信访接待场所开门接访，党政主要领导每周至少1人坐班接访。接访安排表线上线下同发布。落实镇党政领导班子成员信访工作“一岗双责”，常态化到所联系村（社区）、企业开展走访接访、排查化解信访矛盾。今年以来接待信访群众103批次147人次，排查化解各类信访矛盾158件。

加强镇信访工作联席会议机制建设，完善联席会议议事规则，坚持每月召开一次信访工作联席会议。今年以来，共召开信访工作联席会议8次，协调解决复杂疑难的信访事项24件。

该镇还整合信访、司法、公安、社保、民政等部门力量，组建社会矛盾纠纷调处中心，每周开展一次信访隐患排查化解工作，对排查出来的信访矛盾建立台账清单，实行闭环管理，落实党政领导包案，限期化解。今年以来，共排查各类信访矛盾纠纷73起，成功化解73余起，为群众挽回直接经济损失640余万元。

（刘谷仁 张世才）