据《人民日报》报道，目前多地医院、商场、酒店等场所的公厕标识五花八门，造成一些群众特别是老年人看不明白，“方便事”变成了不方便。

过去，公厕标识往往简单直白，要么标注“男女”，要么是带有明显性别特征的图案，一看就懂。如今，部分公厕标识运用抽象符号、线条组合、英文字母等元素，虽然显得比较个性化、具有一定艺术效果，却抬高认知门槛，让无法正确理解含义的人“走错门”。

类似于公厕“走错门”的现象并不少见。部分公共场所标识的外语翻译错漏百出，让外国游客“摸不着头脑”；一些路段的路牌标识“蓬头垢面”，看不清内容，给行人造成不便……公共标识的诞生初衷应当是便民利民，因此，有序规范公共标识设计、使用标准，理应成为城市管理者思考的课题。

关于如何规范公共标识，现行法规、制度尚有完善空间。例如，《城市公共厕所设计标准》对厕位比例、数量、卫生设施设置等提出明确要求，但并没有规定该如何设计公厕标识，等于默许设计者“放飞自我”。对此，有关部门可结合本地实际，出台具体公厕标识设计标准，要求在保障标识含义通俗易懂的前提下，再考虑美观、艺术性等其他因素。据报道，北京、广州、上海等地已着手统一卫生间标识，真正确保“方便事”更方便。

在日常监管环节，一方面，有关部门应定期检查公共场所的标识使用情况，监督整改不规范或错误使用的标识，及时维护修补受损、辨别不清的标识。另一方面，要及时消除影响群众安全的公共标识。例如，一些地方的交通指示牌等标识造型过于追求“个性”，容易造成车辆驾驶人员及行人误判，加大安全事故风险。设置此类公共标识时，相关部门应严格遵照《道路交通标志和标线》等法规要求，确保群众一目了然理解标识信息，减少不必要的思维混乱。建立健全问责机制，若因设置标识不当造成安全事故的，应追究涉事人员责任。总之，只有兜牢法治管理底线，把便民利民摆在首位，才能让公共标识设计更加科学合理，成为一张张彰显城市温度的“名片”。