小区广场空地上，大人们陪着孩子一起玩耍；科普馆内，孩子们感受科技的魅力；社区安居养老服务中心里，老人们在家门口得到日间照料服务……7月13日，记者走进滁州市南谯区文昌花园社区，一个环境优美、管理有序、服务完善、文明祥和的和谐社区映入眼帘。

“社区里老年人多、商户多。我们以群众需求为导向，实施居民‘点单’、支部‘下单’、党员‘接单’的精准化‘三单制’服务模式，协调城管、市政、园林、业主委员会和物业等，解决了一批居民反映的热点难点问题，把群众的‘生活圈’变成‘幸福圈’。”文昌花园社区党总支书记关俊对记者说，社区把党支部建在网格上，党小组落在家门口，并与辖区单位签订共建协议。

位于滁城99城市广场东边的草塘北路，过去是城市管理“死角”。文昌花园社区联合城管等部门进行集中整治，安排专人引导商户规范经营，并招标了一家物业公司进行市场化运营，确保草塘路整洁有序。

“经过治理后，这里干净有序，还给我们商户安装了电源、燃气报警器，生意也跟着火起来啦。”商户张娟在草塘路经营凉皮和肉夹馍生意近十年，对环境的改善深有感触。

“之前在走访中，文昌花园小区居民反映东门出行拥堵、文昌路交通拥堵等问题，我们立即协调相关部门，及时有效解决。同时，开展矛盾纠纷排查，及时化解106起，并组建5支夜间义务巡逻队，提升群众安全感。”文昌花园社区党总支副书记王贤冬告诉记者，截至目前，居民“点单”20余次，全部由支部“下单”和党员“接单”，做到件件有回应，事事有落实。

在文昌花园社区老年学校，老师正带领大家学习绘画。

“我以前总是靠看电视、打牌打发时间，现在经常来老年学校参加活动，生活更有乐趣了。”学员王家芳高兴地说。

据介绍，社区通过整合资源，已在老年学校开设了绘画、舞蹈、瑜伽、营养保健等18门课程；对空置的龙蟠北苑菜场三楼进行改造，打造一个集党员服务大厅、“两代表一委员”工作室、阅览室、科普馆等于一体的党群服务站。同时，做优“5+X”七彩服务，即“便民生活绿色服务”“矛盾调解蓝色服务”“政策帮扶橙色服务”“关爱志愿红色服务”、文化建设“金色服务”等党群连心“七彩服务通道”，打造便民生活“15分钟服务圈”，满足居民服务需求。