动动手指,民生服务等事项足不出户就能办理;一键呼叫,高龄独居老人能很快得到帮助;智慧停车,业主能查询到家门口停车位空余情况……近年来,我省不少地方积极探索建设智慧社区,越来越多智能化成果应用到社区场景中,可谓好处多多。
智慧社区为社区居民提供了安全便利的现代化、智慧化生活环境。建设智慧社区的出发点和落脚点就是满足人民对美好生活的向往。在建设过程中,相关方面拓展应用服务场景,让数据多跑路、群众少跑腿。以群众需求为导向,创新政务服务、公共服务提供方式,推动就业、健康、卫生、医疗等服务“指尖办”“网上办”“就近办”,同时聚合附近资源,建设便民惠民智慧生活服务圈,满足了居民多元化需求。
长期以来,一些社区基础设施不完善、管理模式落后,居民生活环境、小区安保条件、社区服务水平等方面都存在不足。同时,社区因基层事项偏多偏重、工作人员力量有限等问题,在服务居民等方面难免心有余力不足。
这些问题,通过智慧化建设都迎刃而解。智慧社区通过数字化提升社区服务运行效能,利用物联网、大数据等技术的社区智慧化应用,使得很多事项无需人工操作即可又快又好完成,社区治理提质增效,社区也能把有限的人力物力集中到更重要工作中去。
打造智慧社区要注重数据共享与安全。当前智慧社区建设中仍存在不少问题。如一些已建成的智慧平台功能分散、兼容性差,一些地区信息基础设施不足等。构建新型数字社区需要各部门、各地方形成合力,强化系统观念,进一步推动数据共享、业务融通、工作协同,充分依托已有平台,因地制宜推进智慧社区综合信息平台建设。