推行“四访”工作法 用心用情解民忧

版次:08  2023年07月05日

今年以来,濉溪县临涣镇运用“开门接访、带案下访、重点约访、多元回访”四访工作法,紧盯征迁补偿、重点项目建设、干群关系等领域,用心用情做好信访工作,为民排忧解难。

做实开门接访第一步。开展“党建+信访”,集中组织调解专员开展信访矛盾隐患拉网式排查;镇党政主要负责同志每周公开接访至少1次,倾听群众心声,引导群众依法理性表达诉求,努力提高初次信访一次性化解率;定期召开信访工作联席会,及时通报讲评信访工作开展情况,督促化解矛盾。

厘清带案下访主框架。落实“清单+闭环”,强化信访举报数据分析,形成“预见、发现、应对、处置、总结、提升”的工作闭环。

推进重点约访具体化。聚焦“专项整治+系统治理”、聚焦压煤搬迁、涉法涉诉、重点项目工程等重点领域,聚焦信访阵地建设等,全力攻坚化解疑难信访问题。

做细上门回访后半篇。强化“倒查+问责”,围绕矛盾隐患是否排查上报、纠纷调处是否及时、工作作风是否严实开展回访。对群众不满意或仍存在异议的,进一步精准施策、帮扶纾困,用真情打开心结,变“口服”为“心服”,不断拉近干群距离。

(王翔雨 刘 雪)