直播赋能 做强电商经济

■ 本报记者 许昊杰

版次:10  2023年06月30日

当前,直播电商已成为重要的消费渠道之一,大大小小的直播间如雨后春笋般涌现,各种直播电商基地也在加速集聚发展。

近日,记者来到位于合肥经开区的玖通电子商务有限公司。虽然是一晚直播后的早晨,但现场依旧一派忙碌景象。摄影师们在库房内拍摄素材,客服人员在电脑前处理售后问题,部分直播室内还有一些主播对着镜头前卖力吆喝着。

记者了解到,合肥玖通主要业务为品牌直播代运营和短视频代运营,在武汉、阜阳、六安均有分公司,服务全国品牌性客户100余家。“我们公司有近200名主播,全国总共有普通直播间120个,品牌专属直播间30余个。”合肥玖通商务总监郭欢欢介绍,除了品牌营销、直播运营业务,该公司还从事供应链分发业务,并开设直播教培内容。

小小的一方直播间,究竟有多大的能量?

“以黄山干笋为例,季节性强,以往销售范围局限于市内,没什么线上销售渠道。”合肥玖通品牌直播负责人李强告诉记者,现在通过电商直播,黄山干笋极大拓展了销路,直播间销售火爆,“有段时间线下都很难买到黄山干笋,全被直播客户订购完了,这也带动了更多人参与到农产品销售中”。

电商直播发展态势繁荣向好。数据显示,今年1—4月,我省限额以上网上商品零售额增长9.1%,高于限额以上社消零增速3.7个百分点。

位于肥东县的合肥荣电实业股份有限公司也是我省做强电商经济的一个代表,目前该公司已发展起社交电商、直播电商、跨境电商、农村电商等新型电商,搭建起数字商务产业平台,完成数字化转型。

6月16日中午,记者来到荣电公司的直播现场,正值“6·18”电商年中大促期间,直播间里一片火热。主播正在卖力介绍一款破壁机,镜头之外,工作人员忙着调试设备。

“眼下,直播电商行业逐渐回归理性消费,对行业运营、内容生态都产生了影响。”荣电公司价值链副总经理曹光烽坦言,随着消费者越来越理性务实,人们往往更愿意货比三家而不是冲动消费。他认为,电商企业需要持续优化用户体验,及时反馈消费者需求,才能够确保企业在激烈的竞争中不被淘汰。

近年来,我省加码布局直播电商行业,打造完整直播生态,做强电商经济。省商务厅下达各市电商专项资金支持重点电商企业成长壮大,合肥、宣城、宿州、蚌埠等地也出台了电商发展支持政策。

今年,我省积极组织开展线上线下融合促消费活动,已取得良好效果。在参加商务部开展的“2023全国网上年货节”期间,全省实现网络零售额258.2亿元;“双品网购节”期间,全省实现网络零售额152.4亿元,增长21.7%。同时,指导电商平台、省网商协会和各市开展促消费活动。例如,指导省网商协会开展以“徽动消费 年货精选”为主题的线上线下融合促销活动,并指导各市开展较大规模的线上线下融合促消费活动30余场次。

“下一步,我们将开展电商示范园区和示范企业创建工作,推动全省电子商务创新发展。”省商务厅有关负责人表示,将积极对接电商平台资源,继续组织开展线上线下融合促消费活动,让优质皖货更加畅销。