党的二十大报告提出，加快建设网络强国、数字中国。深入推进数字政府改革建设，是适应信息化发展时代趋势、加快建设数字中国的必然要求。各地加快推进政务服务标准化、规范化、便利化，推动社会治理迈向社会“智理”。

京办是北京市政府联合京东云打造的支撑市、区、街（乡镇）、居四级联动并延伸至居民和企业（4+1）的新一代智能政务协同平台。高效协同是京办产品构建的核心策略和特点，聚焦消息、日历、文档、任务、通讯录五大核心功能，既满足了日常各类办公场景需要，也通过联合社会力量解决“为民服务‘最后一公里’”问题。作为全市“一网统管”的底座和各种应用的统一入口，京办已有效支撑北京市、区数千个单位数十万政府工作人员，每天创建数百万项跨部门、跨层级政务协同任务，主要覆盖政令下达、重点任务、政民互通、大型活动、数字机关、资产调剂等6大场景。京办App用户周活跃率近80%，已实现“16+1”区覆盖全北京，并上架超200个应用，全面支撑北京市数字政务创新，优化超过190个政务办公场景体验。

江苏省在2020年就出台了全国首部促进政务服务便利化的地方性法规——《江苏省促进政务服务便利化条例》。近年来，江苏加快政务云网基础设施建设，依托省大数据集团公司打造江苏自主“一朵云”。截至2022年底，已初步形成“1个省级主节点＋13个市级主干节点”的政务云体系，支撑全省7900余个非涉密政务系统上云运行。“苏服办”是江苏政务服务的“总门户”，目前已初步建成移动端“苏服办”App、支付宝小程序、微信小程序、微信服务号共4个服务渠道，并与上海“随申办”、浙江“浙里办”、安徽“皖事通”联动互通，实现长三角掌上“一网通办”。

浙江省数字化改革勇立潮头。依托掌上办公App“浙政钉”，浙江将全省180万公职人员接入一个平台进行工作沟通和办公协同。“浙政钉”在经济运行、市场监管、社会管理等方面发挥着资源共享、数据共享、高效协同的重要作用，通过让数据多跑路，换取了群众和企业“最多跑一次”甚至“一次不用跑”，大大提升了政务办事及服务效率。“浙政钉”已实现省、市、县、乡、村、小组（网格）六级全覆盖。在实践中，浙江各地各部门根据业务需要和实践经验，依托“浙政钉”平台开发了4000余个应用，全省数字政务创新不断向纵深发展。

（本报记者 李明杰 整理）