暑期个性玩法不能盲目

■ 孔德淇

版次:10  2023年06月28日

年轻人约上好友,共赴山海,在旅途中挥洒青春;家长们带上孩子,游走名山大川,探访人文古迹,在与风景与文化的心灵碰撞中,过一个更有意义的假期……中高考结束,“暑期档”旅游热潮也悄然来临。

年轻人、亲子家庭成为消费主力军,区别于传统旅游以观光游览为主,他们更加注重与旅游目的地的情感联结,追求个性化和社交化的旅游体验。旅游消费观念的转变,促使旅游市场不断“上新”独具特色的旅游套餐,以多样化产品服务满足新需求。

以即将到来的暑假为例,一些旅游目的地通过主题研学、生态旅游、“旅游+体育”等新业态和新玩法,吸引了大批年轻人。“为一场音乐节赴一座城”,正成为受年轻游客欢迎的旅游新选择。融合自然景观、地方民俗和非遗项目的文旅融合项目,也在不断满足年轻人对深度文化体验的偏好。

毋庸置疑,这些个性玩法一定程度上满足了年轻人的多元需求,为奔赴“诗与远方”提供了更多可能,塑造了暑期旅游新气象。然而,处于初级探索阶段的新兴业态,也出现了不少问题。

比如办好音乐节,不只是户外、草地、美食的简单组合。从乐迷吐槽的交通拥堵、食宿涨价、秩序混乱等配套问题,到表演水平参差不齐、乐队配置不专业等乱象,一些小城音乐节趋于同质化,品质不高,活动超出城市承载力,只顾短期人气,缺少谋划深耕。

一些市场主体为了图省事,采用通用化产品代替特殊定制产品,多少有些“挂羊头卖狗肉”之嫌。比如研学,本能凸显行“万里路”的教育意义,既是一种雅趣,更是一种增长知识、丰富阅历的重要途径。但当前有些所谓研学游,以旅游为名,少教育之实,没有相应课程的开发、引导、体验等,文化内涵不高,招致家长与孩子不满。

市面上的暑期旅游产品,普遍缺乏统一的评估和监管标准。一些旅游景区和文旅企业过于追求创新和独特,忽视了游客的需求和感受,有些项目甚至会对游客安全造成威胁。创新求变要警惕过犹不及。必须加强对暑期旅游市场的监管和管理,把保障安全和游客权益置于首位,在盲目设置上“做减法”,在规范管理上“做加法”。在确保安全的前提下,经营主体应该从精细运营的角度探索更多可能性,在行程设计、价值创新和后勤保障等方面下足功夫。

暑期旅游规模不断扩大、市场竞争持续加剧,升级提质已是当前行业发展的必选项。文旅行业就像一条项链,环环相扣,任何环节的短缺,都会制约旅游服务链的良性运行。不断锻长长板、补齐短板,在丰富旅游产品、提升服务质量、加强安全保障等方面多管齐下,暑期旅游才能朝着个性化、多样化的方向健康发展。