“多亏了你们，我住在这里很安心，房租比在外租房便宜多了。”近日，入住公租房的安庆市迎江区居民张老太，向前来回访的宜秀区委巡察组干部表示感谢。

事情要从半年前说起。宜秀区委巡察组在迎江区开展交叉巡察时，听到安庆广播电台1584热线节目的“群众心声”。“我申请公租房，连续几次都不成功，你们能帮帮我吗？”一位年迈的老人向1584热线求助。

“如果不是真有困难，不会求助于热线，也不会多次申请，公租房审批流程、政策执行是否有疏漏？”巡察组迅速安排人员实地走访，摸清情况。

求助人张老太年近80岁，身患高血压等多种基础疾病，10年前丈夫去世，与外孙女一家共同居住。3年前为筹集外孙女心脏手术费用，她出售了唯一一套住房。

“前三次不是错过时间，就是没准备好材料，今年好不容易填表、交上材料，他们告诉我，最近几年出售房屋的人不能申请公租房。我退休工资只有2000元，只够房租和买药钱……”张老太的倾诉让在场人员心情沉重。

“公租房的初衷，是保证困难群众的住房需求，这样困难的群众难道都不符合公租房政策吗？”巡察组同志回到驻点后，立即查阅相关资料。《安庆市市区保障性住房建设和管理办法》第二十二条第二项规定，在申请前5年内转让自有住房，且超过本办法规定的住房困难条件的，不得申请政府提供的保障性住房，因特殊原因转让住房的住房困难家庭除外。张老太一家因重大疾病无奈出售房屋，应属于“但书”条款中的“特殊原因”。

查实问题原委后，巡察组立即协调街道、社区、区住建局等单位，督促相关单位依据事实对张老太的情况进行重新认定。两个月后，张老太终于领到了公租房的钥匙。

巡察不仅要给老百姓办实事，更要推动问题的解决。巡察组还要求相关单位对照问题，举一反三、落实整改，保障困难群众“住有所居”。截至目前，经全面核查，迎江区符合条件的申请家庭均已分配到公租房。