日前，在蚌埠市沁雅花园小区便民用电服务台，国网蚌埠供电公司城东供电服务中心组织开展“网上国网充电日”进社区活动，宣传用电政策、安全用电知识，解决用电难题。自去年3月份开始，该公司每月6日结合“网上国网”充电日活动，积极与蚌埠市各街道、社区对接，在共建社区服务窗口设立便民用电服务台，建立常态联动机制。

“便民服务台以党员服务队为主体，实施助残助困、靠前服务等，常态化进社区、进学校、进企业等，面对面解决用电问题。”该公司城东供电服务中心党总支书记陈靖说。

目前，利用便民服务台，该公司已累计上门为居民客户做延伸服务30余次，为商铺客户解决用电诉求100余件，为居民客户办理用电业务200余件，答复用电咨询200余件。此外，该公司还联合街道搭建“淮栈先锋”区域化党建联盟，加强涉电审批、办电便利度等宣传，助力优化营商环境。

下一步，该公司将持续加强与街道、社区的合作，深化社区网格供电优质服务机制，提升企业优质服务水平。（靳嘉嘉 钱 颉）